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Sie erreichen die AMPAREX Support Hotline von Montag - Freitag 9:00 - 17:00 Uhr (Garantierte Supportzeit an allen Arbeitstagen in Baden-Württemberg). Typischerweise erreichen Sie uns jedoch bereits ab 8:00 Uhr.
Wir unterstützen Sie bei Fragen zur AMPAREX Software sowie deren Zusammenspiel mit bei uns erworbenen Produkten.
Montag - Freitag 9:00 - 17:00 Uhr
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Wenn Sie außerhalb der AMPAREX Support Zeit ein dringendes Problem haben, dann können Sie die Notruf-Nummer benutzen.
Diese ist immer auf das Mobiltelefon eines AMPAREX Mitarbeiters umgeleitet. Auch am Wochenende!
Nur außerhalb Support Zeit
Die in AMPAREX integrierte Fernwartungssoftware starten Sie mit der F9 Taste. Anschließend teilen Sie dem AMPAREX Mitarbeiter die angezeigte ID mit.
Oder Sie laden sich die Fernwartungssoftware auf Ihren PC herunter, damit Sie einer unserer Supportmitarbeiter
beispielsweise bei der AMPAREX Installation unterstützen kann. Die Fernwartungssoftware lässt sich einfach per Doppelklick starten.
